นโยบายความเป็นส่วนตัว

SLOT.BET ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม, เวลาที่ใช้งาน, หน้าที่เข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้: Session ID, การตั้งค่าภาษา, การตั้งค่าการแสดงผล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการฝาก-ถอนเงิน และการจัดการธุรกรรมทางการเงิน
• การติดต่อสื่อสารกับท่าน เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม, ข่าวสาร, โปรโมชั่น
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น โดยการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเมื่อสมัครสมาชิก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายการเงินที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลต่อไปนี้เมื่อจำเป็น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) เพื่อการเข้าถึงเกมและบันทึกผลเกม
• หน่วยงานภาครัฐ เมื่อมีคำสั่งศาลหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและผู้สอบบัญชี เพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, CDN, ระบบรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่ปลอดภัย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ (Security Audit)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่าน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, การรักษาเซสชัน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย, ระยะเวลาการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา, ธีม
• ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการเล่นเกม: 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• ข้อมูลบันทึกการเข้าสู่ระบบ (Log): 1 ปี
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่เซสชัน (ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) จนถึง 1 ปี
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือ SMS ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่หน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดต เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ