คำถามที่พบบ่อย
Frequently Asked Questions
44 คำถาม · 8 หมวดหมู่
การสมัครสมาชิก
ท่านต้องเตรียมหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง (เพื่อรับ OTP), รหัสผ่านที่ต้องการ, และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของท่านเอง ขั้นตอนทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที
ฟรี! การสมัครสมาชิกไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ท่านสามารถสมัครได้ทันทีผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
ระบบอนุญาตให้สมัครได้ 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 บัญชีธนาคาร เพื่อความปลอดภัยของท่าน หากพบว่ามีการใช้หลายบัญชี ระบบจะทำการระงับบัญชีทั้งหมด
ท่านสามารถกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าล็อกอิน จากนั้นระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ระบบจะตรวจสอบข้อมูลก่อนอนุมัติการสมัคร
ได้ แต่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันตัวตนก่อน โดยเตรียมข้อมูลบัญชีธนาคารและเบอร์เดิมสำหรับการยืนยัน ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 5-10 นาที
การฝากเงิน
ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 1 บาท สำหรับทุกช่องทาง ทั้งโอนผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet, และ PromptPay
ระบบ Auto ดำเนินการฝากเงินอัตโนมัติภายใน 30 วินาที - 3 นาที ในกรณีปกติ หากเกิน 5 นาทีแล้วยอดเงินยังไม่เข้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการพร้อมแนบสลิปการโอน
รองรับทุกธนาคารชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ SCB, KBANK, KTB, BBL, BAY, GSB, TTB, KKP รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay สะดวกสบายทุกช่องทาง
กรุณารอ 5 นาที หากยอดยังไม่เข้า ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน LINE: @slbv2 พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 5 นาที
ไม่มี! เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง ท่านฝากเท่าไหร่ได้เต็มจำนวน 100%
ใช่ ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยของท่าน หากใช้บัญชีอื่นระบบจะไม่สามารถเติมเงินอัตโนมัติได้
การถอนเงิน
ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน และไม่มีค่าธรรมเนียม
ระบบ Auto ดำเนินการถอนเงินอัตโนมัติภายใน 30 วินาที - 5 นาที ในกรณีปกติ กรณียอดถอนสูงอาจใช้เวลาสูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง
วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก (VIP Level) ของท่าน สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 500,000 บาท/วัน สมาชิก VIP สามารถถอนได้สูงสุด 2,000,000 บาท/วัน
กรุณารอ 15 นาที เนื่องจากบางธนาคารอาจมีการหน่วงเวลา หากเกิน 30 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการทันที พร้อมแจ้งหมายเลขรายการ
ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่รับ (ถ้ามี) ก่อนจึงจะถอนเงินได้ หากไม่ได้รับโปรโมชั่น สามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม
ไม่ได้ เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ตอนสมัครเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและรักษาความปลอดภัย
โปรโมชั่นและโบนัส
มีครับ! สมาชิกใหม่สามารถรับโบนัสต้อนรับได้ทันทีหลังสมัครและฝากเงินครั้งแรก กรุณาตรวจสอบโปรโมชั่นล่าสุดที่หน้าโปรโมชั่นของเว็บไซต์
เทิร์นโอเวอร์คือยอดเดิมพันสะสมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินจากโบนัสได้ ตัวอย่าง: รับโบนัส 100 บาท เทิร์น x5 หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อนถอน
ไม่ได้ ระบบอนุญาตให้รับโปรโมชั่นได้ครั้งละ 1 รายการเท่านั้น ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบหรือยกเลิกโปรโมชั่นปัจจุบันก่อน จึงจะรับรายการใหม่ได้
ได้ แต่เมื่อยกเลิก ยอดโบนัสและกำไรจากโบนัสจะถูกหักออกทั้งหมด คงเหลือเฉพาะยอดเงินฝากจริงของท่าน สามารถยกเลิกผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อฝ่ายบริการ
มี โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียด หากไม่ทำเทิร์นครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
ระบบจะคำนวณยอดเสียสุทธิของท่านและคืนเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ตามระดับสมาชิก โดยคืนเข้ากระเป๋าหลักอัตโนมัติทุกวัน สามารถถอนได้ทันทีโดยไม่มีเทิร์นโอเวอร์
เกมและการเล่น
เรามีเกมให้บริการครบทุกประเภท ได้แก่ สล็อต (กว่า 2,000+ เกม), คาสิโนสด (บาคาร่า, รูเล็ต, ไฮโล, เสือมังกร), กีฬา (ฟุตบอล, บาสเก็ตบอล, มวย), อีสปอร์ต, หวย, และยิงปลา
ได้ทุกเกม! เว็บไซต์ของเราออกแบบมาสำหรับมือถือโดยเฉพาะ (Mobile-first) รองรับทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที
กรุณาปิดหน้าเกมแล้วเข้าเล่นใหม่ ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดไว้อัตโนมัติ หากยอดเงินไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการพร้อมแจ้งชื่อเกมและเวลาที่เกิดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบจากระบบ Back-end
ขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายเกม โดยทั่วไป สล็อตเริ่มต้นที่ 1 บาท, บาคาร่าเริ่มต้นที่ 10-50 บาท, กีฬาเริ่มต้นที่ 10 บาท กรุณาตรวจสอบภายในเกมแต่ละเกม
อาจเกิดจากหลายสาเหตุ: 1) ค่ายเกมอยู่ระหว่างบำรุงรักษา 2) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร 3) เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า ลองล้างแคชหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ หากยังไม่ได้กรุณาแจ้งฝ่ายบริการ
เกมทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์เป็นแบบสุ่มทั้งหมด ไม่สามารถแทรกแซงได้ทั้งจากผู้เล่นและผู้ให้บริการ
ความปลอดภัยและบัญชี
ปลอดภัยอย่างแน่นอน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit รหัสผ่านใช้ Bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ และเราปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด
บัญชีอาจถูกล็อกเนื่องจากกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้ง กรุณารอ 30 นาทีแล้วลองใหม่ หรือติดต่อฝ่ายบริการผ่าน LINE: @slbv2 เพื่อปลดล็อก โดยต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
ได้ ท่านสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ที่หน้าโปรไฟล์ > ตั้งค่าบัญชี > เปลี่ยนรหัสผ่าน โดยต้องกรอกรหัสเดิมเพื่อยืนยันก่อนตั้งรหัสใหม่
ได้ ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการ โดยระบบจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หลังจากลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ (IP Log) และช่วยตั้งรหัสผ่านใหม่ เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
VIP และสิทธิพิเศษ
ระบบ VIP แบ่งเป็นหลายระดับตามยอดเดิมพันสะสม ยิ่งระดับสูง ยิ่งได้รับสิทธิพิเศษมากขึ้น เช่น เงินคืนมากขึ้น, วงเงินถอนสูงขึ้น, โบนัสวันเกิด, ผู้ดูแลส่วนตัว
ระบบจะคำนวณยอดเดิมพันสะสมของท่านอัตโนมัติ เมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ระดับ VIP จะถูกอัปเกรดทันทีโดยไม่ต้องสมัคร ท่านสามารถตรวจสอบสถานะ VIP ได้ที่หน้าโปรไฟล์
สิทธิพิเศษ ได้แก่: เงินคืนรายวัน (สูงสุด 1.2%), โบนัสวันเกิด, วงเงินถอนสูงขึ้น, ถอนเงินด่วน (VIP Fast Track), ผู้ดูแลส่วนตัว 24 ชม., โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะ VIP, และของขวัญในโอกาสพิเศษ
ระดับ VIP จะถูกทบทวนทุกเดือน หากยอดเดิมพันสะสมต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำของระดับปัจจุบันติดต่อกัน 2 เดือน ระดับอาจถูกปรับลง แต่จะไม่ลดต่ำกว่าระดับ Silver
ปัญหาทั่วไปและการแก้ไข
ลองวิธีเหล่านี้: 1) ล้างแคชเบราว์เซอร์ 2) ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (Chrome, Safari) 3) ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 4) ลอง DNS 8.8.8.8 หากยังเข้าไม่ได้ อาจเป็นช่วงปรับปรุงระบบ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการเพื่อรับลิงก์สำรอง
กรุณากดรีเฟรชหน้าเว็บหรือล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ หากยอดยังไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะยอดเงินอยู่ในเกม กรุณาออกจากเกมก่อนตรวจสอบ หากยังมีปัญหา ติดต่อฝ่ายบริการพร้อมแจ้งยอดเงินที่ถูกต้อง
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการทันทีพร้อมหลักฐานการโอน ทีมงานจะประสานงานกับธนาคารเพื่อดำเนินการ ทั้งนี้การแก้ไขขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารปลายทาง
ตรวจสอบว่าเปิดเสียงในเกมแล้ว (ไอคอนลำโพงภายในเกม) ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์อนุญาตให้เล่นเสียงอัตโนมัติ บางเบราว์เซอร์ต้องกดเล่นภายในเกมก่อนถึงจะมีเสียง
ลอง: 1) ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ 2) ปิดแท็บอื่นที่ไม่ใช้ 3) เชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียร 4) อัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เว็บไซต์ของเรารองรับ Chrome 80+, Safari 14+, Firefox 80+ ขึ้นไป
ยังหาคำตอบไม่เจอ? ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อฝ่ายบริการ